Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : [18/06/2025]

Chez BALLERS EYES, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous naviguez sur notre site ballerseyes.store.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Cyril Fritesse – Micro-entreprise
📧 contact@ballerseyes.store

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou passez commande :

• Données d'identité : nom, prénom

• Coordonnées : adresse postale, e-mail, numéro de téléphone

• Informations de paiement (via un prestataire sécurisé : Stripe, PayPal, etc.)

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de visite, via des cookies (voir section 7)

Nous ne collectons aucune donnée sensible.

3. Finalité de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes

• Gérer la relation client et le service après-vente

• Vous informer par e-mail sur le suivi de vos achats

• Vous proposer des offres commerciales (avec votre consentement préalable)

• Améliorer votre expérience sur notre site

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur les fondements suivants :

• L'exécution du contrat de vente (commande, livraison)

• Le respect d'une obligation légale (facturation, garantie)

• Votre consentement (marketing, newsletter, cookies)

• Notre intérêt légitime (statistiques, sécurité)

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants uniquement dans le cadre de leur mission :

• Hébergeur du site

• Plateformes de paiement sécurisées

• Transporteurs / logisticiens

• Fournisseurs de services marketing (ex. emailings)

Ces tiers s’engagent à respecter la confidentialité de vos données.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Pendant 3 ans à compter du dernier contact pour les données marketing

• Pendant 6 ans pour les données liées aux commandes (obligations légales)

• Jusqu’à retrait du consentement pour les cookies ou la newsletter

7. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour :

• Garantir le bon fonctionnement du site

• Analyser la navigation et améliorer l’expérience utilisateur

• Proposer du contenu personnalisé et des publicités ciblées

Vous pouvez à tout moment accepter ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur ou en cliquant sur le bandeau dédié.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification en cas d’erreur

• Droit d’effacement de vos données personnelles

• Droit d’opposition ou de limitation du traitement

• Droit à la portabilité de vos données

• Droit de retrait du consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact@ballerseyes.store
Nous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.

9. Sécurité

BALLERS EYES met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour sécuriser vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.

10. Modifications de la politique

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter des évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle affichée sur le site à la date de votre visite.